מדיניות פרטיות - ABQ
בטח. הנה נוסח מלא, מעודכן ומוכן להעתקה, עם ההשלמות לגבי Cookies, Google, Judge.me, ניוזלטר וטפסים:
מדיניות פרטיות
מדיניות פרטיות – ABQ
1. מבוא
ברוכים הבאים לאתר ABQ. אנו מכבדים את פרטיות המשתמשים באתר ופועלים לשמירה על המידע האישי הנמסר לנו, בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, התקנות מכוחו והדין החל.
מדיניות זו מסבירה איזה מידע עשוי להיאסף במסגרת השימוש באתר, לאילו מטרות נעשה בו שימוש, למי הוא עשוי להימסר ומהן זכויות המשתמשים ביחס למידע.
2. איסוף מידע ושימוש בו
ABQ עשויה לאסוף מידע כגון שם, מספר טלפון, כתובת דוא"ל, כתובת למשלוח ופרטים נוספים שהמשתמש מוסר בעת ביצוע רכישה, פנייה באמצעות טפסים באתר, הרשמה לקבלת עדכונים, השארת ביקורת על מוצר או שימוש בשירותים אחרים באתר.
מסירת חלק מהמידע נדרשת לצורך השלמת רכישה, אספקת מוצר או מתן שירות. במקרים אחרים מסירת המידע היא מרצונו של המשתמש. ללא מסירת מידע הדרוש לביצוע פעולה מסוימת, ייתכן שלא ניתן יהיה להשלים אותה.
המידע עשוי לשמש לצורך:
עיבוד וביצוע הזמנות ורכישות;
אספקת מוצרים ושירותים;
יצירת קשר ומתן שירות לקוחות;
מענה לפניות המתקבלות באמצעות האתר;
ניהול והצגת ביקורות לקוחות;
שיפור האתר, השירותים וחוויית המשתמש;
אבטחת האתר ומניעת שימוש לרעה;
ניתוח ומדידת פעילות באתר;
שליחת עדכונים, מבצעים ותכנים שיווקיים, ככל שהמשתמש נתן לכך את הסכמתו וככל שהדבר מותר על פי דין.
3. העברת מידע לצדדים שלישיים
ABQ אינה מוכרת מידע אישי לצדדים שלישיים למטרות מסחריות.
מידע אישי עשוי להיות מועבר או להיות נגיש לגורמים חיצוניים ככל שהדבר נדרש לצורך תפעול האתר, ביצוע עסקה ומתן השירותים, לרבות:
חברות שילוח ואספקה;
ספקי סליקה ותשלום;
ספקי שירותים טכנולוגיים ואחסון;
Shopify, שעל גבי הפלטפורמה שלה מופעל האתר;
Judge.me, ככל שהשירות פעיל באתר, לצורך איסוף, ניהול והצגת ביקורות לקוחות;
שירותי Google, לרבות שירותי ניתוח, מדידה ופרסום כגון Google Analytics ו-Google Ads, ככל שהם פעילים באתר;
ספקים ונותני שירות נוספים המסייעים ל-ABQ בתפעול האתר, מתן השירות וביצוע העסקאות.
מידע עשוי להימסר גם כאשר הדבר נדרש או מותר על פי דין, בהתאם לדרישה של רשות מוסמכת או לצורך הגנה על זכויותיה המשפטיות של ABQ.
חלק מהגורמים המספקים שירותים ל-ABQ עשויים לעבד או לאחסן מידע מחוץ לישראל, בהתאם לדין החל ולתנאים החלים על השירות הרלוונטי.
4. עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות דומות
האתר עושה שימוש בקובצי Cookies ובטכנולוגיות דומות לצורך הפעלה תקינה של האתר, אבטחתו, שמירת העדפות, מדידת פעילות, ניתוח ביצועים, שיפור חוויית המשתמש והתאמת פרסום ותכנים.
בעת הכניסה לאתר מוצג מנגנון לניהול העדפות Cookies, המאפשר למשתמש לאשר את כל קובצי ה-Cookies, לדחות קבצים שאינם חיוניים או לבחור אילו קטגוריות לאשר.
קובצי Cookies חיוניים עשויים לפעול ככל שהם נדרשים להפעלה תקינה של האתר. שימוש בקובצי Cookies לצורכי ניתוח, התאמה אישית או שיווק ייעשה בהתאם לבחירת המשתמש ולהגדרות השירותים הפעילים באתר.
האתר עשוי לעשות שימוש, בין היתר, בכלים ובשירותים של Shopify, Google Analytics, Google Ads ושירותים נוספים המופעלים באתר מעת לעת.
ניתן לשנות את העדפות ה-Cookies באמצעות מנגנון ניהול ההעדפות באתר וכן באמצעות הגדרות הדפדפן. חסימה של קובצי Cookies מסוימים עשויה להשפיע על תפקוד חלקים מהאתר.
5. דיוור, עדכונים ותוכן שיווקי
משתמש שבחר להירשם לקבלת עדכונים, מבצעים או תוכן שיווקי מ-ABQ עשוי לקבל דיוור באמצעות פרטי הקשר שמסר.
שליחת תוכן שיווקי תיעשה בהתאם להסכמה שניתנה ובהתאם להוראות הדין.
ניתן לבקש להסיר את פרטי המשתמש מרשימת הדיוור בכל עת באמצעות אפשרות ההסרה המופיעה בהודעות הרלוונטיות או באמצעות פנייה ל-ABQ.
6. ביקורות מוצרים ושירות Judge.me
האתר עשוי להשתמש בשירות Judge.me לצורך איסוף, אימות, ניהול והצגת ביקורות על מוצרים.
בעת השארת ביקורת עשויים להיאסף פרטים כגון שם, כתובת דוא"ל, תוכן הביקורת, דירוג, תמונות או מידע נוסף שהמשתמש בוחר למסור.
מידע הנמסר במסגרת מערכת הביקורות עשוי להיות מעובד גם על ידי Judge.me בהתאם לתנאים ולמדיניות הפרטיות של השירות.
7. זכויות המשתמש
בהתאם להוראות הדין, משתמש רשאי לפנות ל-ABQ בבקשה לעיין במידע האישי המוחזק אודותיו וכן לבקש לתקן מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, והכול בהתאם ובכפוף להוראות הדין.
ככל שהדין מקנה למשתמש זכויות נוספות ביחס למידע אישי הנוגע אליו, ניתן לפנות ל-ABQ לצורך מימושן.
פנייה בנושא מידע אישי ניתן לשלוח לכתובת:
8. אבטחת מידע
ABQ נוקטת אמצעים סבירים ומקובלים בהתאם לדין לצורך הגנה על המידע האישי המוחזק ומעובד במסגרת פעילות האתר ולצורך צמצום הסיכון לגישה, שימוש, שינוי או חשיפה בלתי מורשים.
התשלומים באתר עשויים להתבצע באמצעות ספקי סליקה ותשלום חיצוניים. פרטי אמצעי התשלום מטופלים בהתאם למערכות ולתנאי האבטחה של ספקי השירות הרלוונטיים.
למרות האמצעים הננקטים, אין מערכת מידע או תקשורת המבטיחה אבטחה מוחלטת, ולכן לא ניתן להבטיח חסינות מוחלטת מפני גישה בלתי מורשית או אירועי אבטחת מידע.
9. שמירת מידע
ABQ תשמור מידע אישי למשך התקופה הנדרשת לצורך המטרות שלשמן נאסף, לצורך ניהול העסק והעסקאות, מתן שירות, עמידה בדרישות הדין, ניהול מחלוקות והגנה על זכויותיה, או למשך תקופה אחרת הנדרשת או המותרת על פי דין.
כאשר אין עוד צורך סביר במידע ובהתאם להוראות הדין, ABQ רשאית למחוק אותו או להפוך אותו למידע שאינו מזהה.
10. עדכונים למדיניות הפרטיות
ABQ רשאית לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת, בין היתר בעקבות שינויים בפעילות האתר, בשירותים המופעלים באמצעותו, בטכנולוגיות שבהן נעשה שימוש או בדרישות הדין.
הנוסח המעודכן של מדיניות הפרטיות יפורסם באתר וייכנס לתוקף ממועד פרסומו, אלא אם צוין אחרת.
11. יצירת קשר
לכל שאלה, בקשה או פנייה הנוגעת למדיניות פרטיות זו או למידע אישי הנוגע למשתמש, ניתן לפנות ל-ABQ באמצעות דוא"ל:
או באמצעות אמצעי ההתקשרות המפורסמים באתר.
